客户端 扫一扫
下载APP

一个17年前的“京东”,如今没有人记得它

keso 44天前 0 商情报告

摘要:现在的人越来越不能忍受缓慢的物流配送服务了。

现在的人越来越不能忍受缓慢的物流配送服务了。当年的淘宝,包裹在路上通常要花四五天时间,当时觉得够快了。现在,京东的次日送达有时候都觉得等得有点不耐烦。毛病都是惯出来的,这证明,电子商务确实大大促进了物流配送的发展,让用户对速度有了更高的预期。

我是京东到家的忠实用户,日常所需的生鲜蔬果、日用百货、急用的药品等,京东到家都可以很好地满足,更关键的是,从下单到收货,只需一小时。随着京东到家俘获越来越多像我这样的懒惰,而且不耐烦的顾客,淘宝、美团也有点坐不住了。

淘宝联合盒马鲜生推出了淘鲜达,承诺一小时送达。由于我的住处不在淘鲜达配送范围内,未曾体验。美团推出了掌鱼生鲜,同样承诺一小时送达。我体验了一下,实际送达大约超时20分钟(但是配送员在正好一小时的时候向系统发出了完成配送的假信息)。淘鲜达和掌鱼生鲜都采用电商和实体店结合的模式,兼顾线上和线下。

京东到家多数情况下每单收取4元基础运费,0.3元包装费,配送费总共4.3元。掌鱼生鲜每单收取3元配送费。淘鲜达目前还是免费配送。

我想到了e国,一个17年前的电商网站,当年在北京推出的“e国1小时”活动,赢得了大量关注。我当时在一家名叫中网的互联网公司上班,我的同事真的只点了一罐百事可乐,e国的穿红马甲的配送员真的在一小时内给免费送来了。所有人都视e国为傻子,所有人都衷心祝愿傻子万岁。

一小时免费配送,并不是e国的发明,他们参考了美国零售网站Kozmo.com,这个网站1998年上线,承诺一小时内免费配送包括录像带、游戏、DVD、唱片、杂志、书籍、食品在内的几乎所有商品,甚至包括星巴克咖啡。Kozmo.com的经营者认为,由于不需要为零售店租用场地,省下来的费用完全可以覆盖配送成本。1999年,该公司收入350万美元,亏损2630万美元。

e国希望将一小时免费配送当成一个广告,吸引人们购买更高单价的商品,接受更长的配送时限。e国1小时活动开展半年后,月订单量也才达到上千单,销售收入几百万元。e国500多员工中,400人为配送员。穿红马甲,骑自行车的e国配送员,渐渐成为北京街头的一道风景。过了半年,距离e国创始人张永青设想的年销售额2.5亿元的目标,还十分遥远,但e国要承担的各项成本却一直在增加。

更加不利的是,差不多跟e国上线同时,美国科技股开始崩盘,纳斯达克指数一泻千里,风险投资进入漫长的冬眠期。e国不得不收缩战线,给一小时免费配送增加了一个金额限制——对35元以上订单实行免费配送。同时,将配送中心改造成连锁超市,兼顾线上和线下。后来张永青反思说:“我们所送的商品毛利必须得足够,当你利润不足够高的时候,这个作为商业模式是不可持续的。”

2001年,在烧掉了总共2.5亿美元后,Kozmo.com关张。同一年,另外一家承诺半小时配送的在线杂货店Webvan关张。至于e国,甚至都没人注意过它是什么时候消失的。2010年,e国的域名eguo.com被挂牌拍卖,报价仅为1.74万元。现在,这个域名属于58同城,因为58同城CEO姚劲波就是个曾在e国买可乐的e国用户。

 

今天,看着京东、阿里、美团这些巨头争先恐后地进入e国当年的死地,你不由得感慨,有时候你什么错误都没有,就是做得太早了。

0

发布评论

最新评论

问题反馈

您对新版商界招商网有任何意见和建议,或使用中遇到的问题,请在本页面反馈。 我们会每天关注并不断优化,为您提供更好的服务!

反馈问题

我们非常乐意收到您使用网站过程中的感受和意见

联系方式(电话)